1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos donnees est Lea. Pour toute question relative a vos donnees, contactez-nous :
2. Donnees collectees
Nous collectons les categories de donnees suivantes :
Donnees de compte
- Nom et prenom
- Adresse email
- Mot de passe (chiffre)
- Informations de l'entreprise (nom, adresse, telephone, logo)
Donnees d'utilisation
- Proformas, devis et factures crees
- Clients et produits geres
- Historique des actions
- Journaux de connexion (IP, navigateur, horodatage)
Donnees de paiement
- Traite par Stripe - nous ne stockons pas vos donnees bancaires
- Historique des transactions et abonnements
Donnees techniques
- Cookies de session et preferences
- Donnees de performance et d'erreurs
3. Finalites du traitement
Vos donnees sont utilisees pour :
- Fournir et ameliorer nos services
- Gerer votre compte et votre abonnement
- Vous envoyer des notifications liees a votre activite
- Assurer la securite et prevenir les fraudes
- Respecter nos obligations legales
- Vous contacter pour le support client
4. Base legale du traitement
- Execution du contrat : traitement necessaire a la fourniture de nos services
- Interet legitime : securite, prevention des fraudes, amelioration du service
- Obligation legale : conservation des donnees comptables et fiscales
- Consentement : communications marketing (revocable a tout moment)
5. Partage des donnees
Nous ne vendons jamais vos donnees. Elles peuvent etre partagees avec :
- Stripe - traitement des paiements
- Prestataires d'hebergement - stockage securise des donnees
- Services d'email - envoi de notifications transactionnelles
- Autorites competentes - si requis par la loi
Tous nos sous-traitants sont lies par des accords de confidentialite et offrent des garanties suffisantes en matiere de protection des donnees.
6. Duree de conservation
- Donnees de compte actif : duree de l'abonnement + 30 jours apres cloture
- Documents comptables : 10 ans (obligation legale)
- Journaux de connexion : 90 jours
- Donnees de paiement : selon les regles Stripe et obligations fiscales
7. Vos droits
Conformement a la reglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Acces : obtenir une copie de vos donnees
- Rectification : corriger vos donnees inexactes
- Effacement : demander la suppression de vos donnees
- Portabilite : exporter vos donnees dans un format lisible
- Opposition : vous opposer a certains traitements
- Limitation : limiter l'utilisation de vos donnees
Pour exercer vos droits, contactez-nous. Nous repondrons dans un delai de 30 jours.
8. Cookies
Nous utilisons uniquement les cookies strictement necessaires au fonctionnement du service (authentification, preferences de session). Aucun cookie publicitaire ni de tracage tiers n'est utilise.
9. Securite
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptees pour proteger vos donnees : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), chiffrement des mots de passe, acces restreint aux donnees, sauvegardes regulieres et surveillance de la securite.
10. Modifications
Nous pouvons mettre a jour cette politique. En cas de modification substantielle, vous serez notifie par email au moins 15 jours avant l'entree en vigueur des nouvelles dispositions.